Si estás pensando en migrar de TiendaNube, o venías de Mercado Shops y no querés seguir pagando un porcentaje sobre cada venta, migrar significa mover tu negocio a otra plataforma: el catálogo, los clientes, el dominio y el posicionamiento que ya ganaste en Google.
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Somos Tiendi
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Crear mi tienda gratisSi estás pensando en migrar de TiendaNube, o venías de Mercado Shops y no querés seguir pagando un porcentaje sobre cada venta, migrar significa mover tu negocio a otra plataforma: el catálogo, los clientes, el dominio y el posicionamiento que ya ganaste en Google. los datos del catálogo (productos, precios, variantes y categorías) se exportan e importan por archivo, aunque las imágenes no migran solas y hay que volver a subirlas a mano; los pedidos y clientes históricos no pasan solos y hay que exportarlos aparte; y si cambian las URLs sin redirects 301, el tráfico de Google puede caer hasta que reindexe.
Una aclaración sobre nosotros, para que sepas desde dónde escribimos: Somos Tiendi es una plataforma de e-commerce argentina que funciona con 0% comisión por venta + fee mensual fijo, y es uno de los destinos habituales de quien hace este cambio. Por eso conocemos el camino por dentro. Abajo está el paso a paso para mudarte sin perder ventas, qué se migra y qué no, y cómo cuidar tu posicionamiento en el medio. Y como no le sirve a todo el mundo en el mismo momento, también te decimos cuándo todavía no conviene.
La razón de fondo, para la mayoría, es el costo por venta. Además de la cuota del plan, TiendaNube cobra una comisión de plataforma por venta de 2% (Esencial), 1% (Impulso) y 0,7% (Escala), y esa comisión se suma a la de la pasarela de pago, no la reemplaza (fuente: TiendaNube, costos por transacción). La propia ayuda oficial lo aclara: "estos porcentajes corresponden únicamente al uso de la plataforma Tiendanube". Es un costo que pagás por usar la plataforma, aparte de lo que cobre tu pasarela.
Para que se sienta en pesos: con el plan Esencial (2%), una venta de $50.000 deja $1.000 de comisión de plataforma, sumados a lo que cobre la pasarela. Multiplicalo por tu volumen del mes y empieza a pesar. El desglose completo del costo de TiendaNube (Pago Nube, IVA, retenciones) está en nuestra nota cuánto sale Tienda Nube por mes. ¿Cuánto es eso para tu facturación? Calculalo en pesos.
Esta es la parte que más sorprende a quien migra por primera vez, así que conviene tenerla clara de entrada. No todo se traslada igual, y algunas cosas directamente no se trasladan solas.
Los datos del catálogo viajan bien: productos, precios, variantes y categorías se exportan e importan por archivo. Las imágenes son la excepción importante: el archivo CSV no incluye las fotos, así que en la plataforma nueva las volvés a subir a mano (tené el respaldo de tus imágenes antes de dar de baja). Los clientes suelen poder exportarse a CSV desde la plataforma de origen, pero hay que hacerlo a mano y respetar las normas de datos personales. Los pedidos históricos son el caso crítico: no migran automáticamente de una plataforma a otra. Lo que tenés que hacer es descargar ese historial como respaldo antes de cerrar la cuenta vieja, porque después no hay forma de recuperarlo.
| Se migra | No se migra solo | Requiere export manual |
|---|---|---|
| Datos: productos, precios, variantes | Pedidos históricos | Imágenes de producto (subida manual) |
| Variantes (talles, colores) | Historial de compras de cada cliente | Reseñas y valoraciones |
| Categorías y stock | Posicionamiento (depende de los 301) | Backup del historial de ventas |
La lección práctica: tratá los pedidos y clientes históricos como algo que tenés que rescatar vos, no como algo que la migración te va a traer.
El camino real es ordenado y no depende de ninguna herramienta mágica. Primero sacás tus datos: desde el panel de TiendaNube exportás tu catálogo de productos a un archivo CSV (una planilla) y, por separado, tu lista de clientes y el historial de pedidos que quieras conservar. La regla es simple: todo lo que no exportes ahora, lo perdés cuando des de baja la cuenta.
Con esos archivos en la mano, el traslado a Somos Tiendi sigue estos pasos:
No existe hoy un botón de "migración en un clic" desde TiendaNube, ni en Somos Tiendi ni en ninguna otra plataforma, así que si alguien lo promete, conviene mirarlo con cuidado: el camino real pasa por exportar e importar. ¿Querés ver si el cambio te cierra en números antes de moverte? Calculá cuánto ahorrás sin comisión por venta con tu facturación real.
Es el riesgo más caro de una migración mal hecha, y el que menos se ve venir. Cuando cambiás de plataforma, las direcciones de tus páginas (las URLs) cambian. Si no avisás a Google que la página vieja ahora vive en una dirección nueva, Google trata la nueva como si naciera de cero: sin la autoridad ni los rankings que tu tienda ya tenía.
El aviso técnico que resuelve esto se llama redirect 301: una redirección permanente que le dice a Google y a tus visitantes "esta página se mudó acá". Sin esos 301, aparecen errores 404 masivos y el buscador pierde el rastro de tu tienda. Hay casos documentados de caídas de tráfico orgánico de alrededor del 80% tras una migración mal redirigida, con recuperación que suele tardar entre dos y cuatro meses cuando se corrige (fuente: Vivi Marketing; Ricardo Tayar). No es una ley universal, son casos reales: el punto es que el riesgo existe y se evita con redirects bien configurados.
Tu dominio propio es tuyo: al migrar se reapunta por DNS, no lo perdés. Y Somos Tiendi soporta redirects 301 desde el plan Profesional: cuando editás el slug de un producto, la dirección vieja queda redirigida sola a la nueva, así no dejás URLs tirando 404 ni perdés el posicionamiento en la mudanza. Si querés profundizar en la mecánica oficial, Google publica su guía de migraciones de sitio en Google Search Central.
Si llegaste hasta acá por el cierre de Mercado Shops, estás en el momento exacto de elegir bien. Mercado Shops anunció su cierre, dejó de recibir nuevas funciones y entró en modo mantenimiento, y a los vendedores se les sugirió mudarse a una tienda propia. Es un fastidio, pero también es una oportunidad: estás eligiendo plataforma desde cero, sin estar atado a nada.
El consejo más caro que podés recibir en este punto es "pasate a la opción que todos empujan" sin mirar el costo por venta. Si vas a rearmar tu tienda igual, vale comparar en serio: una plataforma con comisión por venta te cobra un porcentaje cada vez que vendés, además de la pasarela; una que no cobra comisión por venta te cobra una cuota previsible y nada sobre tus ventas. Con el catálogo de Mercado Shops ya exportado, el trabajo de importarlo es el mismo vayas a donde vayas, así que la pregunta real es a qué modelo de cobro te querés atar para los próximos años. Poné tu facturación en la calculadora y mirá la diferencia en pesos antes de decidir.
Lo más honesto es decirlo con sus dos caras, porque migrar no le sirve a todo el mundo en el mismo momento.
Te conviene si: tu volumen ya hace que el porcentaje por venta pese de verdad; querés cobrar directo en tu cuenta con tus propias credenciales de pasarela; valorás un costo previsible que no crezca a medida que vendés más; o estás dispuesto a migrar el catálogo por CSV (desde el plan Profesional).
Todavía no te conviene si: estás buscando una migración 100% automática "en un clic" hoy mismo, porque eso no existe en ninguna plataforma; si dependés fuerte de la pasarela propia de tu plataforma actual y preferís no reconfigurar tu cobro por ahora; o si recién arrancás y facturás muy poco, donde el porcentaje todavía no se nota. En ese último caso, vale igual pensarlo: elegir desde el inicio una plataforma sin comisión de plataforma te ahorra tener que volver a migrar más adelante.
Estos "todavía no" son filtros, no excusas: cuando llegues a ese punto, el cambio te va a rendir más.
Comparativa de comisión de plataforma, fee y migración: Somos Tiendi vs TiendaNube
| Dimensión | Somos Tiendi | TiendaNube |
|---|---|---|
| Comisión de plataforma por venta | 0% en todos los planes | 2% (Esencial) · 1% (Impulso) · 0,7% (Escala) |
| Fee mensual fijo | Profesional $19.999 | Esencial $26.999 |
| A quién va el dinero de la venta | Directo a la cuenta del comerciante (sus credenciales de pasarela) | Según el medio de cobro configurado |
| Comisión de la pasarela de pago | Externa: la cobra la pasarela, no la plataforma | Externa: la cobra la pasarela, no la plataforma |
| Qué se migra del catálogo | Datos del catálogo vía export/import CSV (Profesional); imágenes con subida manual | Datos: productos, precios, variantes, categorías por CSV; imágenes con subida manual; no migran pedidos ni clientes históricos |
Fuentes: Tiendanube, planes y precios · Tiendanube, comisiones de Pago Nube. Precios y comisiones vigentes a la fecha de esta nota.
Una aclaración para leer bien la tabla: la comisión de la pasarela es externa en las dos columnas. La cobra MercadoPago o Mobbex, no la plataforma, y la tenés en cualquier plataforma, incluso si te armás la tienda con un desarrollador. La diferencia real es la fila de arriba: TiendaNube suma su comisión de plataforma encima de la pasarela; con un fee fijo, no se suma nada propio sobre lo que vendés. Por eso el modelo se resume en algo simple: abono previsible y nada sobre lo que vendés. Podés ver planes y precios con el detalle de cada uno.
No. La migración traslada los datos del catálogo (productos, precios, variantes; las imágenes se vuelven a subir a mano), pero los pedidos y el historial de compras no pasan de forma automática entre plataformas. Hay que exportar ese historial como respaldo antes de dar de baja la tienda vieja, porque después no se recupera.
Solo si migrás sin configurar redirects 301. Si las URLs cambian y no redirigís las viejas a las nuevas, Google trata tu tienda como un sitio nuevo. Hay casos de recuperación de dos a cuatro meses cuando la migración quedó mal redirigida y después se corrige.
Sí. En Somos Tiendi podés importar tu catálogo por archivo CSV desde el plan Profesional. Exportás los productos de tu plataforma actual a CSV y los importás. No existe una migración "en un clic" desde TiendaNube en ninguna plataforma; el camino es exportar e importar.
Si todavía facturás poco, el porcentaje por venta aún no te pesa, pero elegir desde el inicio una plataforma sin comisión de plataforma te evita tener que volver a migrar más adelante, cuando el volumen sí lo haga sentir.
El dominio es tuyo y no lo perdés: se reapunta a la nueva plataforma cambiando la configuración de DNS. Lo importante es configurar los redirects 301 desde las URLs viejas para no perder el posicionamiento que ganaste.
El traslado del catálogo por CSV suele resolverse en horas. Lo que más demora no es mover los productos, sino la recuperación del posicionamiento si los redirects quedaron mal hechos, que puede llevar de dos a cuatro meses.
No, son dos cosas distintas. El 0% es la comisión de plataforma de Somos Tiendi sobre tus ventas. La comisión de tu pasarela es externa, la cobra la pasarela y la tendrías en cualquier plataforma.
No pagás comisión por venta: el costo es el fee fijo del plan. El plan Profesional ($19.999, con importación por CSV) cubre la migración del catálogo.
Antes de decidir, pasá tu número por la calculadora: vas a ver en pesos lo que hoy se va en comisión, y cuánto te quedaría sin esa comisión encima. Si ya lo tenés claro, creá tu tienda en minutos.
