Para abrir una tienda online en Argentina necesitás cumplir tres tipos de requisitos: fiscales (CUIT, inscripción en Monotributo o Responsable Inscripto y factura electrónica), legales (Botón de Arrepentimiento, Política de Privacidad, Términos y Condiciones y precio final visible) y operativos (una plataforma, un medio de cobro y uno de envío). Hay un matiz importante y conviene que lo tengas claro desde el arranque: crear y diseñar la tienda no requiere CUIT; para vender y facturar legalmente, sí. Podés registrarte, armar el catálogo y dejar todo listo sin estar inscripto, pero en el momento en que cobrás y emitís factura ya sos un contribuyente con obligaciones. Algunas plataformas, como Somos Tiendi, te dejan resuelta la parte legal del sitio (T&C, privacidad y botón de arrepentimiento) de forma automática, con un modelo de 0% comisión por venta + fee mensual fijo. Lo que ninguna plataforma puede hacer por vos es la inscripción fiscal: esa la hacés en ARCA.
Los requisitos se ordenan en tres bloques. Fiscales: tener CUIT y Clave Fiscal, estar inscripto como contribuyente (Monotributo al arrancar, o Responsable Inscripto al superar los topes) y poder emitir factura electrónica, que es obligatoria según ARCA. Legales / de consumidor: lo que tu tienda debe mostrar sí o sí: Botón de Arrepentimiento (Ley 24.240), Política de Privacidad (Ley 25.326), Términos y Condiciones, el precio final con impuestos y los datos del vendedor. Operativos: lo mínimo para funcionar de verdad, es decir un catálogo de productos, la plataforma donde se exhibe y se compra, un medio de cobro (tu pasarela) y un medio de envío. Si ya tenés CUIT y elegís una plataforma que trae lo legal resuelto, el camino se acorta bastante. Abajo está cada bloque en detalle, y al final, el orden recomendado para no quedar en falta.
| Bloque | Requisito | ¿Quién lo resuelve? |
|---|
| Fiscal | CUIT + inscripción (Monotributo/RI) | Vos (en ARCA) |
| Fiscal | Factura electrónica (comprobante tipo C) | Vos (en ARCA) |
| Legal | Botón de Arrepentimiento (Ley 24.240) | La plataforma puede auto-generarlo |
| Legal | Política de Privacidad (Ley 25.326) + T&C | La plataforma puede auto-generarlos |
| Legal | Precio final visible | Vos, al cargar productos |
| Operativo | Plataforma + cobro + envío | Vos elegís; la plataforma da la tienda |
Nota: lo fiscal (CUIT, inscripción, facturas) es indelegable: ninguna plataforma lo hace por vos. Lo legal del sitio, en cambio, sí puede venir auto-generado.
Depende de qué estés haciendo, y acá está el matiz que casi ningún artículo aclara. Para crear y diseñar la tienda, no necesitás CUIT ni inscripción. Podés registrarte, cargar tus productos, configurar el diseño y dejar todo listo para publicar sin tener un solo dato fiscal cargado. En Somos Tiendi, por ejemplo, arrancás con el plan gratis sin pedirte CUIT, y la tienda genera sus páginas legales con los datos fiscales como pendientes hasta que los completás. Para vender legalmente y facturar, en cambio, sí necesitás CUIT, Clave Fiscal e inscripción como Monotributo o Responsable Inscripto. ¿Por qué? Porque en el momento en que cobrás una venta y tenés que emitir factura, ya sos un contribuyente, y la factura electrónica es obligatoria. En resumen: para armar la vidriera no hace falta inscripción; para cobrar detrás del mostrador, sí.
Lo fiscal es la columna vertebral y es indelegable. Primero, CUIT y Clave Fiscal: la necesitás para operar los servicios de ARCA (Comprobantes en línea, Administración de Puntos de Venta). Segundo, inscripción como contribuyente: lo habitual al arrancar es el Monotributo, el régimen simplificado; quien supera los topes pasa a Responsable Inscripto. La inscripción se hace con Clave Fiscal en ARCA, eligiendo la categoría según tu facturación anual estimada (los montos de cada categoría cambian con cada recategorización, así que confirmá la vigente con ARCA o tu contador). Tercero, factura electrónica: es obligatoria para todos los contribuyentes según ARCA; el monotributista emite comprobante tipo C. Para emitir, también hay que dar de alta al menos un punto de venta electrónico. Y por último, Ingresos Brutos, que es un impuesto provincial: te inscribís en tu jurisdicción (o en Convenio Multilateral si vendés a varias provincias). Si querés ver cuánto pesa todo esto en plata, lo desglosamos en cuánto sale armar una tienda online.
Estos son los que más se olvidan, y son obligaciones hacia el consumidor. Tu tienda debe mostrar, como mínimo: el Botón de Arrepentimiento, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que le permite al comprador revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibida, sin expresar motivo y sin costo; la Política de Privacidad conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, que informa qué datos recolectás, con qué finalidad, el consentimiento del titular, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y la autoridad de control (la AAIP); los Términos y Condiciones con la identificación del vendedor (razón social, CUIT, domicilio, contacto); el precio final con impuestos incluidos y en pesos; y el consentimiento que no esté pre-marcado, que tiene que ser un acto positivo del usuario. Algunas plataformas auto-generan estos textos. Podés revisar el detalle de tus obligaciones en Defensa del Consumidor del Gobierno de Argentina.
Más allá de lo fiscal y lo legal, para vender de verdad necesitás cuatro piezas operativas mínimas. Un catálogo de productos: al menos un producto cargado con precio, stock y descripción (la cantidad de productos que podés tener depende del plan). Una plataforma: el sitio donde se exhibe y se compra; puede ser Somos Tiendi u otra. Un medio de cobro: una pasarela de pago como Mercado Pago o Mobbex con tus propias credenciales (el dinero entra directo a tu cuenta) o transferencia bancaria. Tené en cuenta que la pasarela cobra su propia comisión, que es externa y existe en cualquier plataforma. Un medio de envío: una logística como Andreani o Correo Argentino, o el retiro en local. Con esas cuatro piezas ya podés operar. Si querés el paso a paso de cómo armar todo esto, lo cubrimos en cómo abrir una tienda online en Argentina.
Sí. Sobre la base común (fiscal + legal + operativo), algunos rubros suman requisitos propios. Si vendés indumentaria, entra en juego la normativa de talles, con su sistema único de identificación, que desarrollamos en la guía específica de abrir una tienda online de ropa. Si vendés alimentos o cosmética, suele haber habilitaciones sanitarias específicas y registros de producto. Si trabajás con productos importados, aparece la normativa aduanera. La regla práctica: los requisitos de los tres bloques aplican para todos, pero antes de publicar confirmá si tu rubro tiene normas adicionales y no asumas que con lo general alcanza. Cada vertical tiene sus particularidades, y conviene chequearlas con tu cámara sectorial o un contador antes de salir a vender. Mejor resolverlo al inicio que tener que frenar la operación después de la primera venta.
En parte, sí, y conviene ser honestos sobre dónde está el límite. Lo que una plataforma sí puede resolver es la parte legal del sitio: hay plataformas que auto-generan los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad (Ley 25.326) y un Botón de Arrepentimiento (Ley 24.240) funcional desde el día uno. Somos Tiendi lo hace: la tienda nace con esas páginas creadas, linkeadas en el footer, y vos podés editarlas o restablecerlas. Eso te ahorra redactar textos legales desde cero. Lo que ninguna plataforma puede hacer por vos es lo fiscal: inscribirte en ARCA, sacar tu CUIT y Clave Fiscal, dar de alta el punto de venta, inscribirte en Ingresos Brutos y emitir las facturas electrónicas reales. Eso es un trámite personal e indelegable ante el organismo fiscal. Así que cuidado con quien te venda "tienda 100% lista sin trámites": la vidriera puede venir armada, pero la inscripción la hacés vos. ¿Querés ver los planes? Están en nuestra página de precios.
Sobre la inscripción fiscal: al arrancar, a la mayoría le conviene el Monotributo por simple y económico (la cuota va por categoría y ronda un valor mensual accesible a la fecha de esta nota, que conviene confirmar con ARCA); si tu facturación es alta o necesitás discriminar IVA, vas a Responsable Inscripto. Sobre la plataforma, seamos directos: Somos Tiendi conviene si querés vender en Argentina con lo legal del sitio resuelto y sin que la plataforma te saque un porcentaje de cada venta, cobrando con tus propias pasarelas. Cuándo NO te conviene Somos Tiendi: si vendés al exterior y cobrás en dólares (ahí Shopify encaja mejor); si esperás que la plataforma haga tu inscripción fiscal por vos (eso no lo hace ninguna, ni nosotros); o si querés que un tercero procese los pagos y sea intermediario de tu plata (nuestro modelo es justo el contrario: cobrás directo). Ser honestos en esto te ahorra elegir mal.
Para no marearte, este es el orden que tiene sentido seguir:
- Inscribite como contribuyente en ARCA: Monotributo si arrancás, Responsable Inscripto si corresponde.
- Gestioná tu CUIT y Clave Fiscal con el nivel de seguridad adecuado.
- Habilitá la factura electrónica y dá de alta tu punto de venta; inscribite en Ingresos Brutos en tu provincia.
- Elegí tu plataforma y creá la tienda (esto podés adelantarlo: no requiere CUIT).
- Cargá tus datos legales reales (CUIT, domicilio) para que aparezcan en T&C, privacidad y comprobantes, o confirmá que la plataforma ya generó esas páginas para completarlas.
- Conectá tu medio de cobro y tu medio de envío.
- Cargá tus productos con precio final y publicá.
Podés arrancar la tienda mientras avanzás con la inscripción en paralelo: armar la vidriera no espera a que termines el trámite fiscal. Si ya tenés CUIT, creá tu tienda gratis y dejá lista la parte legal del sitio mientras terminás de ordenar lo de ARCA. Y si todavía estás midiendo números, calculá cuánto te sale con fee fijo en vez de una comisión por venta que te crece con cada pedido.
Sí. Para crear y diseñar la tienda no necesitás CUIT: podés registrarte, armar el catálogo y dejar todo listo. Para vender legalmente y facturar, sí necesitás CUIT e inscripción, porque la factura electrónica es obligatoria.
Estarías vendiendo de manera informal y sin emitir factura, lo que te expone a sanciones. Lo correcto es inscribirte en Monotributo o Responsable Inscripto antes de empezar a facturar. Y si te preguntabas por la figura de autónomo, la diferencia la explicamos en abrir una tienda online sin ser autónomo.
En general no existe un "permiso de tienda online" único. El requisito central es estar inscripto fiscalmente y cumplir con Defensa del Consumidor. Algunos rubros (alimentos, cosmética) sí piden habilitaciones específicas.
Botón de Arrepentimiento, Política de Privacidad, Términos y Condiciones, el precio final y los datos del vendedor. Son obligaciones de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
Algunas sí: generan los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Botón de Arrepentimiento de forma automática. La inscripción fiscal y las facturas reales las hacés vos en ARCA.
Sí. La factura electrónica es obligatoria para todos los contribuyentes según ARCA. El monotributista emite comprobante tipo C a través del servicio "Comprobantes en línea".
Sí. Según el rubro hay normas extra: la indumentaria tiene la normativa de talles, y los alimentos o la cosmética suelen requerir habilitaciones sanitarias. Confirmá las de tu rubro antes de publicar.
