En pocas palabras
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes de tu tienda que terminan comprando. Si 100 personas entran y 2 compran, tu conversión es 2%. Es una de las métricas más importantes del e-commerce.
Ver también
- CAC (Costo de Adquisición de Cliente)
El CAC es cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo, sumando gastos de publicidad y marketing dividido por la cantidad de clientes captados. Si gastás $100.000 en ads y conseguís 50 clientes, tu CAC es $2.000.
- Carrito abandonado
Un carrito abandonado ocurre cuando un cliente agrega productos al carrito pero se va sin completar la compra. Es muy común (7 de cada 10 carritos) y se puede recuperar con emails recordatorios o descuentos.
- Checkout
El checkout es el proceso de pago: la serie de pasos que hace el cliente desde que tiene productos en el carrito hasta que confirma la compra y paga. Un checkout simple y corto reduce el abandono y aumenta las ventas.